根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年4月7日—4月13日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共13家):
序号
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旅行社名称
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许可证号
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1
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北京百年国际旅行社有限公司
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L-BJ08604
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2
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相遇(北京)国际旅行社有限公司
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L-BJ04273
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2
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好地方国际旅行社(北京)有限公司
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L-BJ09853
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3
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北京佳旅联合国际旅行社有限公司
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L-BJ00847
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3
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北京大观之旅国际旅行社有限公司
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L-BJ06805
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4
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北京福道国际旅行社有限公司
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L-BJ09051
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5
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北京慧游观光国际旅行社有限公司
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L-BJ10874
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5
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北京纵横通达国际旅游有限公司
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L-BJ05310
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5
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北京海通国际旅游有限公司
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L-BJ01794
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5
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北京中景华夏国际旅游有限公司
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L-BJ07728
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6
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北京景明春和国际旅行社有限公司
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L-BJ08322
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6
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北京世景国际旅行社有限公司
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L-BJ08928
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6
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北京唐潮国际旅行社有限公司
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L-BJ09249
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上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
来源:北京市文化和旅游局网站